Sharm El Sheikh Her Şey Dahil Turu | 2 Gece 3 Gün

Genel Bilgilendirme

Önemli Not 1: Ekstra Tur Fiyatları

• Ekstra tur fiyatları ilan gününde geçerlidir.
• Turunuz öncesinde tedarikçi zamları, döviz kurları, vergi değişiklikleri, giriş ücreti artışları gibi sebeplerle maliyetlerde oluşabilecek farklar satış fiyatlarımıza yansıtılacaktır.
• Böyle bir durumda; tur hareket tarihinden en geç 48 saat öncesinde tarafınıza gönderilecek final program üzerindeki yeni fiyatlar geçerli olacaktır.

Önemli Not 2: Çocuk Fiyatları

• Çocuk fiyatları aynı odada maksimum 1 çocuk için geçerlidir.
• Aynı odada birden fazla çocuk konaklaması durumunda lütfen özel fiyatlarımızı sorunuz.

Ekstra Turlar Hakkında Misafir Bilgilendirmesi:

1. Turların Gerçekleşmesi İçin Minimum Katılımcı Sayısı:
   • Turların Türkçe rehberle gerçekleşmesi için minimum katılımcı sayısına ulaşılması gerekmektedir.
   • Bu sayılara ulaşılmadığı takdirde:
     • A-Bazı turlar İngilizce bilen personelle gerçekleştirilebilir (misafirin onayı ile).
     • B-Fiyat farkı ile İngilizce ya da Türkçe gerçekleştirilebilir (misafirin onayı ile).
     • C-Yukarıdaki seçenekler misafirce kabul görmediği takdirde tur iptal edilerek misafire o turla ilgili ödediği ücret kesintisiz iade edilir.
2. Tur İptalleri ve Ücret İadesi:
   • Misafirin turu satın aldığı anda yerel hizmet sağlayıcılara gerekli rezervasyonlar yapılıp ödemeleri yapılır.
   • Dolayısıyla, misafirin satın almış olduğu turu iptal etmek istemesi durumunda:
     • A-Kendisi ve/veya aynı odada kaldığı kişinin doktor raporu ile onaylanmış bir sağlık sorunu oluşursa, o turla ilgili ödenmiş olan ücret kesintisiz iade edilir.
     • B-Turun hareketine 25 saat kalana kadar yapılan iptallerde ödenmiş ücretin %50’si iade edilir.
     • C-Turun hareketine 24 saatten az kalan vakitte yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
     • D-Belirtilen saatte belirtilen buluşma noktasında bulunmayan misafir, tura kendi imkanları ile bir başka noktaya gelerek katılabilir. Bunu tercih etmemesi ya da tur içeriği gereği bunun mümkün olmaması durumunda, ücret iadesi yapılmaz.
     • E-Bazı turlar farklı otellerden de misafir aldıkları için gecikme yaşanması durumunda, misafir yetkili personelimizle temasa geçerek aracın kendisine ulaşma saatini öğrenir. Bu tip gecikmeler tur içeriğini ya da turun süresini etkilemez. Dolayısıyla tur iptal sebebi sayılamaz ve iptal istendiği takdirde ücret iadesi yapılmaz.
     • F-Tur esnasında verilecek serbest zamanlar ve mola yerlerinde yetkili personelimiz hareket saati için gerekli bilgilendirmeyi yapar. Misafirin geç kalması durumunda tur akışı etkilenmeyecekse makul bir süre beklemek ya da devam etmek personelimizin yetkisindedir. Aksi durumlarda misafir kendi imkanları ile bir sonraki noktaya gelerek tura devam edebilir ya da kendi imkanları ile otele döner. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
3. Hizmet Güvencesi:
   • Turlarda kullanılan araçlar, restoranlar, menüler, mekanlar, personel ve diğer tüm hizmetler ücret/kalite dengesi ve uzun yıllara dayanan Mısır tecrübesine dayanarak en iyileridir, tamamı Uluslararası Turizm Standartlarına sahiptir ve Mısır Yetkili Makamlarınca belgelendirilmişlerdir.
   • Tur ve aktivitelerde; eksik ve/veya ayıplı hizmet oluşması durumunda; firmaca sürekli takip edildiğinden anlık müdahalelerle söz konusu problemler çözülür ve/veya probleme bağlı olarak kısmi ya da tam ücret iadesi yapılır.
   • Ancak, firma Mısır’ın yerel ve genel şartlarına bağlı koşullar, trafik, yol kapanması, hava muhalefeti, misafir hatası, teknik arızaya bağlı gecikmeler ve bunun gibi kendi kontrolü dışında oluşabilecek koşullardan sorumlu tutulamaz.
4. Fiziksel Aktivite Gerektiren Turlar:
   • Bazı turlar yoğun fiziksel aktivite gerektirebilir. Sağlık sorununuz varsa, yetkili personelimize danışarak turun koşullarını öğrenip katılma kararınızı ona göre vermeniz rica edilir.
5. Kaza Riskleri ve Güvenlik:
   • Su sporları, tekne gezileri, ATV/Moto Safari, 4X4 cip safari, tüplü dalış, deve gezisi gibi aktiviteler bazı kaza risklerini taşımakta olup ciddi sakatlanmalara ve hatta daha kötüsüne de yol açabilir.
   • Firma, oluşabilecek olumsuzluklardan sorumlu tutulamaz.
   • Bu tip tur ve aktivitelere katıldığınızda bu riskleri bildiğinizden emin olun; tereddüt etmeniz durumunda mutlaka yetkili personelimizden bilgi alın. Hala emin değilseniz satın alma işlemini gerçekleştirmeyin.
   • Bu tip turlara ve aktivitelere katıldığınızda, yetkili personelimizin uyarılarına harfiyen uymanız, size belirtilen önlemlere harfiyen uymanız ve duruma göre verilen güvenlik ekipmanını giymeniz rica edilir. Aksi takdirde hem kendinizi hem de diğer katılımcıları riske atmış olursunuz.
6. Dini Önemi Olan Yerlerde Kıyafet:
   • Dini önemi olan yerlerde, uygun kıyafet giyme sorumluluğu misafirimizdedir. Kıyafet sebebiyle bu tip yerlere girişlerine izin verilmeyen misafirler için firmanın sorumluluğu yoktur.
7. Özel Eşyalar ve Kıyafetler:
   • Bazı tur ve aktivitelerde özel eşyalara/kıyafetlere ihtiyacınız olabilir. Rahat ayakkabı, kıyafet, terlik, mayo, şnorkel ekipmanı, güneş kremi, poşu, şal getirme ya da kiralama, otelden havlu ödünç almak ve iade etmek tamamen misafirlerimizin sorumluluğundadır.
8. Gıda Alerjileri ve Özel Beslenme:
   • Gıda alerjisi ya da diğer alerjiler, sağlık sebebiyle özel beslenme gibi problemleri rehberimize bildirmeniz gerekmektedir.
   • Bu tip özel durumlarda her zaman için ihtiyaçlarınızın karşılanamayabileceği bilinmelidir. Sadece elimizden geleni yapmayı taahhüt edilebilir.
9. Sağlık ve Hijyen Uyarıları:
   • Mısır’da kalışınız boyunca ve turlarda kesinlikle açık su ya da diğer içecekleri içmemeniz, iyice yıkanmış ve soyulmuş olduğundan emin olmadığınız meyve/sebze yememeniz, dışarıda açıkta satılan ambalajsız yiyecekleri tüketmemeniz özellikle tavsiye edilir.
   • Vücudunuz ve bağışıklık sisteminiz Mısır yerel şartlarına alışkın olmadığı için ateş, ishal, kusma gibi belirtiler olabilir. Bu durumda firma gerekli tıbbi müdahaleyi almanız konusunda yardımcı olacaktır. Ancak, ilgili masraflar tarafınıza ait olacaktır.
10. Seyahat Sigortası:
    • Her tedbirli birey gibi yurtiçi ve yurtdışı seyahatlerinizde Sağlık ve Seyahat Sigortanızı yaptırarak katılmanız özellikle tavsiye edilir.