Kısa Tanıtım
Tur Detayları
Tur Programı
Uzak Doğu’nun gizemli adalarında unutulmaz bir keşfe hazır mısınız?
Uzak Doğu’nun gizemli adalarında unutulmaz bir keşfe hazır mısınız? Ejder Turizm’in uzmanlığıyla hazırlanan 13 günlük bu eşsiz turda, Filipinler’in hem kültürel mirasını hem de doğa harikalarını yakından tanıma fırsatı bulacaksınız. İspanyol sömürge mimarisiyle Manila, krater gölüyle ünlü Taal Volkanı, El Nido’nun büyüleyici lagünleri, Bohol’da sevimli Tarsier maymunları ve dünyaca ünlü Çikolata Tepeleri… Boracay’ın bembeyaz kumsallarında gün batımını izlerken tropik bir rüyanın içinde olacaksınız. Konforlu 4★ otellerde konaklama, kapsamlı şehir turları, doğa aktiviteleri, tekne gezileri ve lezzetli yerel yemeklerle dolu bu program, gerçek bir “ada ülkesini yaşama deneyimi” sunuyor. Hayal değil, Filipinler sizi bekliyor.
1. GÜN: İSTANBUL HAVALİMANI
Turumuza İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali'nde saat 10:15’da M2 KONTUARINDA Ejder Turizm yetkilileriyle buluşarak başlıyoruz. Gerekli pasaport ve bagaj işlemlerinin ardından Singapore Airlines’a ait SQ391 sefer sayılı tarifeli uçağımız ile saat 13:15’te hareket ediyoruz. Uçuşumuz, konforu ve hizmet kalitesiyle bilinen Singapore Airlines ile yaklaşık 11 saat sürecektir. Varışımız Singapur’a ertesi gün sabah saatlerinde gerçekleşecektir.
Geceleme: Uçakta
2. GÜN: MANİLA VARIŞ & TARİHİ ŞEHİR TURU
Sabah saat 04:45’te Singapur’a iniş yaptıktan sonra bağlantılı uçuşumuz ile saat 09:05’te Filipinler’in başkenti Manila’ya doğru hareket ediyoruz. Yerel saat ile 12:50’de varışımızın ardından havalimanında karşılanıyor ve özel aracımızla otelimize transfer oluyoruz. Kısa bir dinlenmenin ardından öğle yemeğimizi alıyor ve Manila şehir turumuza başlıyoruz. Bu turda, Filipinler’in İspanyol sömürgesi döneminden kalma en eski yerleşim bölgesi olan Intramuros’ta yürüyüş yapacak, UNESCO Dünya Mirası listesinde yer alan San Agustin Kilisesini ziyaret edeceğiz. Ardından ülkenin bağımsızlık kahramanı Jose Rizal’in anısına inşa edilen Rizal Parkı, kolonyal mimarisiyle dikkat çeken Fort Santiago, etkileyici Manila Katedrali, Çin Mahallesi ve Manila Körfezi kıyılarında panoramik bir gezi yapacağız.
Akşam saatlerinde otele dönüyor ve dinlenmeye çekiliyoruz.
Öğle yemeği: Yerel restoranda
GECELEME: CITY GARDEN GRAND MAKATI 5* vb
3. GÜN: TAGAYTAY & TAAL VOLKANI TURU
Sabah otelimizde alacağımız kahvaltının ardından yaklaşık 2 saatlik bir yolculukla Tagaytay bölgesine hareket ediyoruz. Bu bölge, etkileyici doğası, serin iklimi ve volkanik yapısıyla Filipinler’in en güzel kaçış noktalarından biridir.
Turumuzda dünyadaki en küçük aktif volkanlardan biri olan ve bir gölün içindeki adada yer alan Taal Volkanını seyir teraslarından gözlemleyeceğiz. Krater gölünün nefes kesici manzarasını fotoğrafladıktan sonra yöresel ürünlerin satıldığı el işi pazarları ve meyve tezgâhlarında alışveriş imkanı sunulacaktır. Bölgenin meşhur ananasları, kahvesi ve organik ürünleri oldukça popülerdir.
Öğle yemeğimizi Tagaytay manzaralı bir restoranda aldıktan sonra Manila’ya geri dönüyoruz. Günün kalan kısmında dileyen misafirlerimiz Manila sokaklarında serbest zaman geçirebilir.
️ Öğle yemeği: Tagaytay manzaralı restoran
GECELEME: CITY GARDEN GRAND MAKATI 5* ve benzerleri
4. GÜN / CLARK– EL NIDO UÇUŞU
Sabah otelimizde alacağımız erken kahvaltının ardından, özel aracımızla Clark Havalimanı'na transfer oluyoruz. Yerel havayolu AirSWIFT ile saat 11:20’de El Nido'ya direkt uçuşumuz başlıyor. Yaklaşık 1 saat 30 dakikalık uçuşun ardından 12:55’da El Nido'ya varıyoruz. Varışımızın ardından El Nido’nun doğayla iç içe atmosferini yaşamak üzere otelimize transfer oluyoruz. Otele yerleşme sonrası günümüz serbest. Dileyen misafirlerimiz deniz kenarında dinlenebilir ya da El Nido’nun muhteşem plajlarında gün batımının tadını çıkarabilir.
Geceleme El Nido’daki otelimizde.
GECELEME: CHARLIE’S EL NIDO RESORT 4* ve benzerleri
5. GÜN / EL NIDO – TEKNE TURU & LAGÜNLER
Bugün El Nido’nun dünyaca ünlü doğasını keşfe çıkıyoruz. Otelimizde alacağımız kahvaltının ardından, tam günlük tekne turu için limana geçiyoruz. Tur boyunca El Nido’nun en etkileyici lagünleri ve plajlarında mola vereceğiz. Gün boyunca göreceğimiz yerler arasında: turkuaz sular.
Big Lagoon: Devasa kaya oluşumlarının arasında saklı, kristal berraklığında • Small Lagoon: Küçük kano ve yüzme molaları için ideal doğal bir havuz.
• Secret Lagoon: Kayalıklar arasında gizlenmiş, adı gibi sürpriz bir doğa harikası.
• Shimizu Adası: Şnorkelle yüzme için elverişli mercan kayalıkları.
• 7 Commando Beach: Gün sonunda dinlenip manzaranın tadını çıkarabileceğimiz kumsal. Turumuz esnasında tekne üzerinde öğle yemeği servis edilecektir. Taze deniz ürünleri ve tropikal meyveler eşliğinde keyifli bir mola vereceğiz. Akşam saatlerinde El Nido’ya dönüş ve otelimize transfer.
Geceleme otelimizde.
GECELEME: CHARLIE’S EL NIDO RESORT 4* ve benzerleri
6. GÜN / EL NIDO
Sabah otelimizde alacağımız kahvaltının ardından serbest zamanınız vardır.
GECELEME: CHARLIE’S EL NIDO RESORT 4* ve benzerleri
7. GÜN / EL NIDO – BOHOL UÇUŞU
Sabah kahvaltının ardından El Nido Havalimanı’na transfer oluyoruz. ✈ AirSwift – T6 5610 El Nido (ENI) → Tagbilaran / Bohol (TAG) Kalkış: 13:25 Varış: 15:10 Varışımızın ardından yerel bir restoranda öğle yemeğimizi alıyoruz. Yemek sonrası otelimize transfer ve giriş işlemlerimizi gerçekleştiriyoruz.
Geceleme:BELLEVUE RESORT 4* ve benzerleri
8. GÜN / BOHOL – TARSIER SANCTUARY – CHOCOLATE HILLS & LOBOC RIVER CRUISE
Sabah otelimizde alacağımız kahvaltının ardından Bohol’un doğal güzelliklerini keşfetmek üzere turumuza başlıyoruz. İlk olarak adanın en ikonik manzaralarından biri olan ve kurak dönemde çikolata rengine bürünen tepelerden adını alan Çikolata Tepeleri (Chocolate Hills) bölgesini ziyaret ediyoruz. Yaklaşık 1.200 kireçtaşı tepecikten oluşan bu eşsiz doğa oluşumu, UNESCO Dünya Mirası adayları arasında yer almaktadır. Seyir terasından bu büyüleyici manzarayı fotoğraflama fırsatı buluyoruz.
Ardından, yalnızca Filipinler’e özgü olan ve dünyanın en küçük primat türlerinden biri olarak bilinen Tarsier maymunlarını doğal yaşam alanlarında gözlemleyebileceğimiz Tarsier Koruma Alanı’nı ziyaret ediyoruz. Bu sevimli canlıları sessiz ve dikkatli bir şekilde gözlemlerken yaşam alanları hakkında bilgi alıyoruz. Sonrasında Bohol’un en keyifli deneyimlerinden biri olan Loboc Nehri’ne hareket ediyoruz. Nehir boyunca tropikal bitki örtüsü ve yerel yaşam manzaraları eşliğinde, açık büfe öğle yemekli tekne turumuza başlıyoruz.
Tur sırasında Filipinler’e özgü müzikler ve geleneksel dans gösterileri eşliğinde keyifli anlar yaşayacak, nehir üzerindeki bambu köylerini gözlemleme fırsatı bulacağız. Turumuzun ardından otelimize transfer oluyoruz.
GECELEME: BELLEVUE RESORT 4* ve benzerleri
9. GÜN / BOHOL – CEBU FERİBOT YOLCULUĞU – CEBU YARIM GÜN TURU
Bu sabah çok erken saatlerde otelimizden ayrılıyor ve feribotla Cebu Adası’na geçiyoruz. Yaklaşık 2 saatlik keyifli bir deniz yolculuğunun ardından Cebu limanına varıyoruz. Bizi bekleyen özel aracımızla şehir turumuza başlıyoruz. Turumuzda, ilk olarak Filipinler’in en eski kilisesi olarak bilinen Basilica Minore del Santo Niño’yu ziyaret edeceğiz. Ardından Cebu’nun sembollerinden biri olan Magellan’s Cross ve tarihi Fort San Pedro'yu göreceğiz. Şehir turumuzda ayrıca Taoist Tapınağı ve şehrin panoramik manzarasını sunan Tops Lookout gibi önemli noktaları da keşfedeceğiz. Tur sonrası yerel bir restoranda akşam yemeğimizi alıyor ve otelimize geçiyoruz. Geceleme Cebu’da.
GECELEME: WATERFRONT CEBU HOTEL 4* ve benzerleri.
10. GÜN / CEBU – BORACAY (CATİCLAN) UÇUŞU – AKŞAM YEMEĞİ – GECELEME BORACAY
Sabah otelimizde alacağımız kahvaltının ardından Cebu Havalimanı’na geçiyoruz. Philippine Airlines ile saat 10:40’te hareket ediyor ve yaklaşık 1 saatlik uçuş sonrası saat 11:50’da Caticlan Havalimanı’na ulaşıyoruz. Varışımızı takiben Boracay Adası’na feribotla kısa bir geçiş yapıyor ve ardından özel aracımızla otelimize transfer oluyoruz. Akşam saatlerinde, Boracay’ın sahil manzaralı restoranlarından birinde akşam yemeğimizi alıyoruz. Günün geri kalanında dileyen misafirlerimiz adanın bembeyaz kumsallarında yürüyüş yapabilir ya da renkli gece hayatını keşfedebilir. GECELEME: ASTORIA CURRENT 4* vb
11. GÜN / BORACAY – TEKNE TURU – GECELEME BORACAY
Bugün, tropikal cennetin tadını çıkaracağımız unutulmaz bir tekne turu yapacağız. Sabah otelimizde alacağımız kahvaltının ardından, Boracay’ın çevresindeki birbirinden güzel koyları ve plajları keşfetmek üzere özel tekne turumuza başlıyoruz. Tur boyunca Crystal Cove, Puka Beach, Crocodile Island gibi noktalarda yüzme ve fotoğraf molaları vereceğiz. Berrak deniz, mercan kayalıkları ve renkli sualtı yaşamı ile keyifli dakikalar geçireceğiz. Tur esnasında sahilde yerel bir restoranda öğle yemeğimizi alıyoruz. Turun ardından otelimize dönüyoruz. Akşam saatleri serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz Boracay’ın sahil boyunca sıralanan kafelerinde gün batımını izleyebilir.
GECELEME: ASTORIA CURRENT 4*vb
12. GÜN – BORACAY – MANILA-- SİNGAPUR UÇUŞU
Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından valizlerimizi hazırlıyor ve Manila Havalimanı’na transfer oluyoruz. Philippine Airlines ile yapacağımız yaklaşık 1 saatlik uçuşun ardından öğle saatlerinde Manila’ya varıyoruz. Uçuş bağlantımız akşam saatlerinde olacağı için Manila’daki Yerel bir restoranda kısa bir mola veriyor ve öğle yemeğimizi alıyoruz. Rehberimizin belirleyeceği saatte yeniden buluşarak Singapur uçuşumuz için Manila Ninoy Aquino Uluslararası Havalimanı’na transfer oluyoruz.
Uçuşumuz: Singapore Airlines ile Manila – Singapur (SQ921 – 19:00 kalkış)
Öğle yemeği: Newport City/MOA GECELEME: UÇAKTA
13. GÜN: SİNGAPUR – İSTANBUL VARIŞ
Gece yarısından sonra saat 01:50’de Singapur’dan hareket eden Singapore Airlines SQ392 sefer sayılı uçağımız ile İstanbul’a doğru yola çıkıyoruz. Yaklaşık 11 saat sürecek olan bu uzun menzilli uçuşun ardından Türkiye saati ile sabah 08:25’te İstanbul Havalimanı’na iniş yapıyoruz. Anılarla dolu rüya gibi Filipinler turumuz burada sona eriyor. Teşekkür eder, bir sonraki Ejder Turizm yolculuğunuzda görüşmek üzere hoşça kalmanızı dileriz.’a varış. Anılarla dolu rüya gibi Filipinler turumuz sona eriyor.
Dahil olanlar
• İstanbul – Singapur – Manila – Singapur – İstanbul arası Singapore Airlines tarifeli uçuşları
• Clark – El Nido / El Nido – Bohol / Cebu – Boracay / Boracay – Manila arası iç hat uçuşları
• Bohol – Cebu arası hızlı feribot geçişi
• Programda belirtilen şehirlerde 4★ otellerde 10 gece konaklama (kahvaltı dahil)
• Programda belirtilen tüm şehir turları ve çevre gezileri
• El Nido ve Boracay çevresinde tam günlük tekne turları (öğle yemekli)
• Bohol’da Tarsier Koruma Alanı, Çikolata Tepeleri ve Loboc Nehri Tekne Turu (öğle yemekli)
• Cebu yarım günlük şehir turu ve akşam yemeği dahil
•Boracay sahilinde akşam yemeği dahil
• Tagaytay & Taal Volkanı çevresi tam günlük tur ve öğle yemeği
• Manila şehir turu ve alışveriş molaları
• Manila otelinde öğle yemeği
• Lüks araçlarla tüm transfer ve şehir içi ulaşımlar
• Türkçe rehberlik hizmeti
• Zorunlu seyahat sigortası
20 kg – 1 parça (1 PC)
Hariç olanlar
• Yurt dışı çıkış harcı
• Programda belirtilmeyen öğle ve akşam yemekleri
• Kişisel harcamalar ve ekstra talepler
• Ekstra turlar ve aktiviteler (örn. zipline, kano, masaj vb.)
• Bahşişler (tavsiye edilen: kişi başı 120 USD)
VİZE BİLGİSİ T.C. vatandaşları için Filipinler’e vize yoktur. Girişte pasaport kontrolü yapılır ve 30 güne kadar vizesiz kalınabilir.
Satış Sözleşmesi
Satış Sözleşmesi YURTİÇİ & YURTDIŞI GEZİ - REZERVASYON - PAKET TUR - KAYIT ve SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İş bu sözleşme Voyager Touristic Seyahat Acenteliği Anomim Şirketi (Voyager Touristic), Bahriye Üçok Mah. Girne Bulvarı No:98/2 Karşıyaka / İzmir adresinde (“seyahat acentesi” olarak anılacaktır) ile hizmeti satın alan müşteri ve beraberindekiler arasında imzalanmıştır (“tüketici” olarak anılacaktır).
I- ÖDEMELER
1. Yurtiçi otel ve tur satışlarında, rezervasyon bedelinin en az %35’i kayıt anında, bakiyesinin ise satış tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde ödenmesi gerekmektedir. Turun başlangıç tarihine veya otele giriş tarihine 7 gün ve daha az bir süre kala ise tur/otel bedelinin tamamının kayıt anında ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %35'i cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.
2. Yurtdışı ve gemi turlarında, rezervasyon bedelinin en az %35'i kayıt anında, bakiyesinin ise gezinin başlamasından en geç 30 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Turun başlangıç tarihine veya otele giriş tarihine 30 gün ve daha az bir süre kala ise tur/otel bedelinin tamamı rezervasyon anında ödenmelidir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %35'i cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.
3. Kampanyalı satış (erken rezervasyon indirimi ve promosyonlu satışlar gibi) yoluyla, indirimli hizmet satın alan tüketici, hizmetin bedelinin tamamını rezervasyon tarihinde ödemekle yükümlüdür.
4. Özel ürün ve hizmetlerde, toplam tutarın, hizmetin başlamasından en geç 60 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %35'i cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.
II - İPTAL - VAZGEÇME - DEĞİŞİKLİKLER
1. Seyahat acentesi, gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden; gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması ve/veya mücbir sebeplerden dolayı paket tura ait sözleşmeyi iptal edebilir. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı doğmaz. Seyahat acentesi, turu iptal ettiğini, katılımcılara bildirmek ve tüketiciden almış olduğu tüm ücretleri 14 gün içinde geri ödemekle yükümlüdür. Vize işlemi tamamlanmış olsa bile ilgili turun iptali durumunda tüketicilerin vize bedelleri iade edilmez. Paket turu satın alan tüketicilerin vize sorumlulukları kendilerine aittir.
2. A - Yurtiçi otel satışlarında, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir.
B- Yurtiçi otel satışlarında, tüketicinin hizmetin başlamasına 29 - 15 gün kalaya kadar rezervasyonu/sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %35'ini, 14 günden az bir süre kala iptal etmesi halinde ise tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup tarih değişikliği talepleri, ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir.
C- Yurtiçi ve yurtdışı paket turlarda, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir. Ancak yurtdışı seyahatlerinde vize alınmış ise vize bedeli iade edilmez. Tüketici gezinin başlamasından 29 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi mücbir sebepler dışında iptal etmesi halinde gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir. Kampanyalı paket tur satışlarında (erken rezervasyon indirimi ve promosyon başlıklı paket turlar gibi), rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren her ne sebeple olursa olsun gerçekleşecek iptallerde gezi bedelinin tamamı yanar ve iade yapılmaz. İsim, tarih değişikliği ve devir talepleri kabul edilmez. Tüketici, bu durumda gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
D- Gemi turlarında; tüketici hizmetin başlamasına 90 gün kalaya kadar rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %10’unu, 89 - 60 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %30'unu, 59 - 31 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %50'sini, 30 - 16 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %75'ini, 15 günden az bir süre kala rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde ise gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
E- Tüketicinin, hizmetin başlamasından 30 günden daha az bir süre kala kendisinin veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat işgaline engel rahatsızlıkları ve ölümlerini tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi kurul raporu ile bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın katılımcının ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir. Tüketicinin, gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına otuz günden daha az bir süre kala, söz konusu duruma ilişkin belgeyi sunması kaydıyla, fesih bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tüketicinin ödemiş olduğu bedel 14 gün içinde kendisine iade edilir.
F- Tüm Yurtiçi ve Yurtdışı hizmet iptallerinde ücret İadeleri; tüketicilere ödeme şekillerine göre yapılır. Döviz olarak yapılan ödemeler döviz cinsinden, TL olarak yapılan ödemeler TL cinsinden ödeme şekillerine göre iade edilir. Tüketici, ücret iadelerinde kur farkı talep edilemez.
3. 2.maddede belirtilen durumlarda, tüketicilerin sigorta kapsamında bulunan maddi zararı, ilgili sigorta şirketinden talep edilecektir.
4. Tüketici, yurtiçi otellerinin indirimli satış döneminde (yurtiçi erken rezervasyon kampanyalarında) satın almış olduğu indirimli ürünlerde, mücbir sebepler dışında, herhangi bir sebeple; isim ve tarih değişikliği, devir ve iptal talepleri kabul edilmez. Tüketici, bu durumda rezervasyon bedelinin tamamını seyahat acentesine cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
5. Tüketici başlangıcını kaçırdığı geziye, sonradan iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda, seyahat acentesi, tüketici adına yapılmış tüm rezervasyonları 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
6. Tüketici paket turu, hizmetin başlamasından 7 gün öncesine kadar yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığı ile bildirmek suretiyle 3. bir kişiye devredebilir. Devralan, bakiye ve devir sebebi ile doğan masraflardan devreden ile beraber sorumludur. Devredilen turlarla ilgili olarak vize işlemi tamamlanmış olan tüketicilerin vize bedelleri iade edilmez. Paket turu devralan tüketicilerin ise vize sorumlulukları kendilerine ait olacaktır. Kampanyalı paket tur satışlarında devir kabul edilmez.
7. Mücbir Sebepler: Olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, savaş, savaş ihtimali, öngörülmez teknik hususlar gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil ediyorsa, taraflarca mücbir sebep olarak kabul edilir. Yolcunun veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıkları ve/veya ölümleri de tam teşekküllü devlet hastanesinden alınmış resmi kurul raporu olması şartıyla mücbir sebeptir.
8. Satışları nakit veya bankaların kredi kartları ile peşin ve/veya bankaların taksit yapan kredi kartları ile taksitli olarak yapılmaktadır. Kredi kartı ile yapılan satışlarda ödemenin yapılmaması halinde tüketici, kredi kart sözleşmesi imzalamış olduğu bankası ile muhataptır. Bu durumda bankanın uygulayacağı faiz oranları geçerli olup, seyahat acentesi konunun muhatabı olmayacaktır.
9. Sözleşme konusu işin ifasından sonra tüketicinin sözleşme bedelini ödemek için kullandığı kredi kartının, yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması iddiası ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini seyahat acentesine ödememesi halinde tüketici, itiraz edilen hizmet bedelinden ve her türlü zarardan rezervasyon tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte sorumlu olacaktır.
III-GENEL HÜKÜMLER
1. Tura katılan tüketicinin; her türlü gezide, 50cm x 70cm ebatlarından büyük olmamak kaydı ile 2 valiz, uçaklı seyahatlerde ise 20kg. bagaj götürme ve getirme hakkı vardır. Valizlerin ve içindeki eşyaların her türlü sorumluluğu sahiplerine aittir.
2. Paket tur programlarında ücrete dahil tüm hizmetler belirtilmiştir. Bunlar dışında kalan turlar veya hizmetler ekstra ücrete tabidir. Rezervasyon esnasında tur paket bedeli ve ek hizmet bedeli adı altında iki ayrı ücret makbuz karşılığında tahsil edilir. Alınan bu bedeller rehberlik ücretini de kapsamaktadır.
3. Kokan, akan, yanıcı veya patlayıcı vasıfları olan veya çevresine rahatsızlık veren eşyalar ile kesici, delici ve ateşli silahlar ve her çeşit hayvan, seyahat acentesinin ayrıca ve açıkça ve yazılı izni olmadan taşıt araçlarına ve konaklanacak tesislere alınmazlar. Kimlik veya ruhsatlarının olması durumu değiştirmez.
4. Tüketiciye ait bagajların kaybı veya hasarı durumunda, seyahat acentesi personelinin ağır kusurundan doğmuş olması halinde, kaybolan veya hasar gören bagajın içinde bulunan eşyaların maddi ve manevi değeri ile sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin, gezinin toplam bedeli içinde ulaşıma isabet eden kısmının 1/2'si, kaybolan eşya ve valizin maddi ve manevi tazminatı olarak seyahat acentesi tarafından eşya sahibi tüketiciye ödenir. Seyahat acentesi, tüketici tarafından kendisine yazılı olarak kıymetleri ile birlikte deklare edilerek teslim edilmiş eşyanın her türlü kaybından, hasarından ve çalınmasından en çok gezinin ulaşım bedeli kadar sorumludur. Kaybolan eşyanın tüketicinin kimliği, pasaportu vs. resmi evrakı olması halinde seyahat acentesine sorumluluk yüklenmeyecektir.
5. Seyahat acentesinin olası tur iptali bildirimleri, her tüketiciye münferiden yapılabileceği gibi, yüksek tirajlı bir gazetenin Türkiye baskısında ilan yolu ile genel olarak da yapılabilir. Bu durumda bildirim yükümlülüğü yerine getirilmiş sayılır.
6. Seyahat acentesi gezi kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçlarını, hareket saatlerini ve bunların hareket yerlerini programda belirtilen standartlara bağlı kalmak koşuluyla, tüketiciye bildirim yapılması suretiyle değiştirme veya tüketiciyi başka acenteye devretme hakkına sahiptir. Kayıt esnasında verilen tur programları örnek programlardır. Tur programlarında belirtilen ekstra turların organize edileceği tarihler ve katılımcı sayısına göre fiyatlar değiştirilebilir. Tüketici toplam gezi süresindeki gecelemenin kısaltılmaması, kalınacak tesislerin sınıf ve kategorilerinde değişiklik yapılmaması halinde gezi şartlarının yerine getirilmiş olduğunu kabul eder.
7. Seyahat acentesinden vize işlemlerini takip etmesi talep edildiği taktirde, tüketicinin en az altı ay geçerli pasaportu olması ve ilgili konsolosluğun belirlemiş olduğu evraklar ve süre çerçevesinde seyahat acentesine başvurması gerekmektedir. Seyahat acentesi vize işlemlerinde tüketici ile konsolosluk arasında aracı konumundadır ve vizenin alınmamasından sorumlu değildir. Vizenin konsolosluk tarafından onaylanmaması durumunda yukarıda belirtilmiş iptal şartları geçerli olacaktır.
8. Seyahat sigortası hizmeti satın alan veya seyahat sigortası paketinin içinde bulunan tüketicilerin eksik veya ayıplı ifa, hasar, zarar ve kayıpları ile ilgili teminatın kapsamı bu hizmeti sunan sigorta firmasının poliçesiyle belirlenmiştir. Seyahat acentesi bu teminatların içeriği, kapsamları ve uygulama şekilleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
9. Otele veya gemiye varış günü odalar saat 14:00’den önce tüketicilere teslim edilmeyebilir. Otelden ayrılış günü tüketicilerin en geç 12:00’ye kadar odalarını boşaltmaları gerekir. Üç kişilik odalarda ilave yatak standardı oteline göre farklı olabilir.
10. Seyahat acentesinin paket tur sözleşmesinde öngörülen fiyat ve koşulları değiştirilemez. Liman, havaalanına iniş vergileri gibi diğer vergi ve ücretler ile döviz kurlarından kaynaklanan fiyat değişikliklerinde bu hüküm uygulanmaz. Ancak paket turdan önce yukarıda verilen nedenlerle meydana gelen fiyat artışı tüketiciye bildirilir. Bu durumda tüketici herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeden vazgeçme hakkına sahiptir. Vize masrafları, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen bedeller ve sigorta bedelleri hiçbir şart altında geri ödenmez.
11. Tüketicinin satın almış olduğu tur programındaki gezinin başlamasından sonra meydana gelen değişikliklerden Seyahat acentesi sorumludur. Seyahat acentesi, tüketici aleyhine olduğu ve zarar gördüğü aşikâr değişiklikleri, gezi sırasında veya gezi sonrasında TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ hükümleri uyarınca tüketiciye bedel veya hizmet iadesi şeklinde tazmin edebileceği gibi, aynı zamanda, fiyata dâhil olmayan ve gezi esnasında tüketiciye verilen ek ve/veya alternatif düzenlemeler ile de telafi yoluna gidebilir. Ek veya ikame hizmetlerin tüketici tarafından alınıp kullanılması veya tüketilmesi, tüketicinin bedel iadesi ve tazminat haklarını ortadan kaldırır.
12. Tüketicinin başladığı turu hizmetin kusurlu olduğundan bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiğini seyahat acentesi yetkilisine ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak derhal bildirmek zorundadır. Aksi halde tüketici turu terk etmiş sayılmaz ve hizmeti alıp kullanmış addolunur. Tüketicinin şikâyetçi olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak yetkiliye bildirmesi iyi niyetli tüketicinin özen borcudur.
13. Seyahat acentesi ile tüketici arasında kayıt esnasında akt olunan iş bu sözleşme hükümleri, tüketici tarafından okunmuştur. Tüketici, tesise ait tüm konaklama detaylarına ilişkin; broşür, web sitesi, satış yazılım programı vb. gibi kaynaklardan bilgilendirilmiştir ve kendisi ile birlikte aynı geziye katılacağını bildirdiği diğer şahısların adına da aynı şartlar altında kayıtlarının yapılmasını talep ve kabul ederek imzalamıştır. Tüketici, beyan etmiş olduğu voucher bilgilerinin yanlış ve/veya eksik olmasından doğacak fiyat farkını ödemeyi kabul eder.
14. Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu geziye katılan tüketici(ler), kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketici(ler)nin bu sözleşmeyi imzalaması ile sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Buna rağmen, sözleşmede bizzat imzalarının olmadığı gerekçesiyle geziye katılan tüketici(ler)nin seyahat acentesi aleyhine ve katılmış oldukları gezi ile ilgili dava, takipler ve seyahat acentesinin tüketiciye bu sözleşmede yazılı hususlar dışında bir bedel ya da tazminat ödemek zorunda kalması halinde, seyahat acetesinin sözleşmede imzası bulunan tüketici(ler)ye ödemiş olduğu fazla miktar için rücu hakkı mahfuzdur. Bu geziye katılan tüketiciler, imzalamış olmasalar dahi, taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını katalog ve ilanlar ile öğrenmiş, geziye bu sözleşme şartlarında katılmayı kabul ve taahhüt etmiş sayılır. Bu sözleşmenin bir nüshasının sözleşmeye konu geziye katılacak/katılan kişiler adına düzenlenmesi ve sözleşme yapmaya görevlendirilen tüketiciye yazılı bir nüshasının verilmesiyle yasal yükümlülükler yerine getirilmiş sayılır. Acente tarafından tüketicinin faks,mail v.b iletişim adreslerine gönderilen sözleşme, voucher ve makbuz tüketici tarafından imzalanarak tekrar acenteye gönderilecektir. 24 saat içerisinde gönderilmemesi durumunda iş bu sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. İptal sigortasının geçerli olabilmesi için işbu sözleşmenin tüketici tarafından mutlaka imzalanıp acentaya gönderilmesi gerekmektedir.
15. Seyahat acentesi, geziye katılan tüketicilerle, otel, taşıyıcı firmalar ve gezi ile ilgili diğer hizmetleri sunan her tür üçüncü şahıs ve tüzel kişilikler nezdinde aracı konumundadır. Bu nedenle kendisine müracaat ile geziye kayıt olan tüketicilerin, seyahat acentesi ile taşımayı üstlenen müesseseler arasında yapılmış anlaşmalar hilafına; araçların programlarında gösterilen saatlerde hareket yerinde bulunmamasından, kara, hava ve deniz araçlarının her türlü gecikmelerinden, arızalanmalarından, sis, fırtına, tipi ve her türlü hava koşullarından, yol engeli gibi sebeplerden, yol güzergah ve rotalarını değiştirmelerinden, grev, terör, savaş ihtimali veya bunlara benzer mücbir sebeplerden, ulaşım aracını kullananın kendi hatasından veya üçüncü kişilerin şahsi kusurlarından veya öngörülemez teknik hususlardan kaynaklanan her türlü aksaklıklardan, maddi, manevi hasarlı kazalardan, konaklama tesislerinin eksik veya hatalı hizmetlerinden, seyahat acentesinin işleten sıfatı olmaması nedeni ile mevcut sorumluluğu bulunmadığını taraflar bilmektedirler.
16. Charter uçuşları ile ilgili tüm düzenlemeler uluslararası havacılık kurallarına tabi olduğundan Varşova Konvansiyonu hava yolları ile bu uçuşlarda her türlü saat değişikliği yapabilir. Hareket saati garanti edilemez. Taşıyıcı, biletlerde gösterilen duraklama yerlerini değiştirebilir veya duraklama yapmayabilir. Uçuş saatleri 48 saat önce kesinleştiğinden satış sırasında belirtilen saatler muhtemel saatler olup, bu konudaki değişiklikler nedeni ile seyahat acentesi sorumlu tutulamaz. Bu sebeple yapılacak iptal ve iade talepleri de kabul edilemez.
17. Tur programlarında ücrete dâhil tüm hizmetler ayrı ayrı belirtilmiştir. Bunlar dışında kalan turlar veya hizmetler ekstra ücrete tabidir. Ekstra tur ücretlerini ve içeriklerini gidilen şehir veya ülkelerdeki yerel acenteler belirlemekte ve önermektedir. Bu turlar ancak yeterli katılımın sağlanması halinde yapılabilecek olup, ekstra turların yapılmaması neden ile seyahat acentesinden hiçbir tazminat ve/veya iade talep edilemez.
18. Seyahat acentesi, taahhüt ettiği hizmetin başlamasından sonra meydana gelen mücbir hal, tüketicinin sorumlu olduğu hal ve 3. kişilerin şahsi sorumluluklarından kaynaklanan haller dışındaki sebeplerden sorumludur.
19. Bu sözleşmede yazılı olmayan hususlarda 1618 SY., 6502 SY., 2634 SY., IATA, IHA., UFTAA konvansiyon hükümleri, sivil havacılık kanunu, TBK., TTK., Türkiye'nin dahil olduğu uluslararası sözleşmeler ve bunlara bağlı olarak çıkartılmış tüzük, yönetmelik, genelge ve tebliğler ile uluslararası kabul gören Frankfurter Tabelle’nin Türkiye'de tatbik bulan TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri tatbik olunacaktır. Taraflar arasında iki nüsha olarak tanzim edilmiş bulunan iş bu voucher ve paket tur sözleşmesi taraf yetkililerince tüm ekleri ile birlikte önlü arkalı olarak tanzim edilmiş, okunmuş, kontrol edilerek kabul edilmiştir. Taraflar karşılıklı kabul ettikleri, taahhüt ve edimlerini birlikte imza altına alarak kabul ve teyit etmişlerdir. Seyahate katılacak olan ve bu sözleşmede adları yazılı müşteriler adına işbu voucher ve sözleşmeyi kabul eden ve taraf adına vekaleten imzalamış olduğu kişilere karşı tüm hukuki sorumluluğun kendisine ait olduğunu ayrıca kabul ve taahhüt etmiştir.
20. Yurtdışı ve Kıbrıs uçuşlarında her iki ebeveyni ile seyahat edemeyecek olan 18 yaş altı çocuklar için noterden muvafakatname alınması zorunludur. Aksi taktirde uçuş yapılamaz.
HİZMET KUSURU ŞİKÂYETLERİ: Ayıplı veya kusurlu hizmet sunulması halinde Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca belirlenen maddi sınırlara göre Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
HİZMET GARANTİSİ:
Yeterli katılım olması ve mücbir sebeplerin olmaması durumunda seyahat acentesi, gezi hakkında, verilmiş ilanlardan ve yayınlanmış broşürlerden müstakil olarak yukarıda taahhüt ettiği hizmetleri, yine yukarıda yazılı bedel mukabili yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmiştir. Seyahat acentesinin kısmen veya tamamen yukarıda yazılı taahhütlerini yerine getirmemesi halinde müşteriye yapılacak geri ödeme miktarının TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ hükümlerine müstakil olarak yukarıda taahhüt ettiği hizmetleri, yine yukarıda yazılı bedel mukabili yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmiştir.
Müşteri ve Beraberindekiler Adına Adı Soyadı:
Tarih:
İmza
Belgeyi Tanzim ve İmza Eden Seyahat Acentası Memuru Adı Soyadı:
İmza
HİZMET GARANTİSİ :
Tüketici, Voyager Touristic Seyahat Acenteliği Anomim Şirketi’nin bağlı olduğu grup şirketleri, işletmekte olduğu markalar, tedarikçileri ve işbirliği içerisinde olduğu kuruluşlara ilişkin hizmet, reklam, ilan, kampanya ve faaliyetleri hakkında; kendisine bilgilendirme yapılmasına ve 6563 sayılı kanun uyarınca ticari elektronik iletiler, sms, mms vb. paylaşılmasına onay vermektedir. Tüketici verdiği onayı iptal etmek isterse bu durumu Voyager Touristic Seyahat Acenteliği Anomim Şirketi ’nin işbu sözleşmede yer alan iletişim kanallarına bildirecek ve Voyager Touristic Seyahat Acenteliği Anomim Şirketi bilgilendirmeyi sonlandıracaktır.
Kabul ediyorum.
Adı Soyadı:
İmza: